シャンプーを買う前に容器と商品ページで見る表示

確認先を3つに分けてから読み始める

最初に、容器または外箱、販売元の公式商品ページ、注文確定前の画面という3つの確認先を分けます。製品区分や使用方法は容器、詳しい掲載情報は公式ページ、支払いや配送の条件は注文画面というように、探す場所を決めると読み落としを減らせます。

容器では6つの欄を順番に確認する

容器や外箱では、製品区分、販売名、成分欄、使用方法、内容量、使用上の注意を探します。国民生活センターの解説でも、化粧品の表示には種類別名称、全成分、使用期限、内容量など複数の項目があることが示されています。正面の短い説明だけで終えません。

• 化粧品または医薬部外品の区分
• 販売名と種類
• 成分を示す欄
• 使用方法
• 内容量
• 使用上の注意と問い合わせ先

公式ページは現物と同じ商品か照合する

公式ページでは、販売名、容量、容器の形、成分欄、使用方法が現物と一致するかを見ます。シリーズ名だけが同じ別商品、旧仕様の画像、容量違いを混ぜないようにします。確認した日を残し、更新日が見当たらない場合はそのこともメモします。

成分の数や目立ち方を点数にしない

成分欄は重要ですが、名前の数が多いほど良い、特定の名前が先頭なら自分向け、という点数にはしません。化粧品の成分表示には並び方の原則と例外があり、通常の表示だけでは個々の配合量まで分からないためです。分からない成分名は公式の表示名称リストや販売元で確認します。

表示から分からないことを保留欄へ置く

香りの感じ方、容器の押しやすさ、自分の生活で何日使えるかなどは、表示だけでは決めきれない場合があります。都合のよい答えを補わず、現物確認、販売元への質問、使い切った実績で確認、のどれかを保留欄へ書きます。

購入条件へ移る前に商品情報を確定する

同じ商品を見ていると確認できたら、単品か定期か、支払い総額、送料、届く間隔、変更期限へ移ります。商品情報が曖昧なまま金額だけを比べると、容量違いや別商品の条件を混ぜることがあります。商品、容量、購入方法の3つを一組として記録します。

注文確定前の画面でもう一度読み直す

通信販売では、商品ページを読んだあとも、注文を確定する直前の画面で最終条件を確認します。最初と次回以降の金額、数量、送料、支払い時期、届く時期、申し込みをやめる場合の案内を上から読みます。前のページと違いがあれば、確定せず販売元へ確認します。

• 商品名と数量
• 今回と次回以降の支払額
• 送料と支払い時期
• 届く間隔と次回時期
• 変更や解約に必要な期限と方法

買う理由を一文で説明できるか確かめる

最後に、『この区分だから』ではなく、自分が確認した条件を使って買う理由を一文にします。表示を確認できた、使う手順が生活に収まる、容量と購入条件を把握した、と具体的に言えなければ、空欄をもう一度見ます。その日に決めず、候補として残しても構いません。